Web Communication & Information Systems BB
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Operatives Management von Web-basierten Systemen

Niveau der Lehrveranstaltung/des Moduls laut Lehrplan

2. Studienzyklus, Master

Lernergebnisse der Lehrveranstaltung/des Moduls

Die AbsolventInnen besitzen fundierte Kenntnisse über die operativen Gestaltungs- und Steuerungsmöglichkeiten einer IT-Organisation bzw. bei der Ausgestaltung von web-basierten Systemen. In diesem Kontext kennen die AbsolventInnen die Details der IT-Management Bereiche wie Personaleinsatzplanung, Qualitätsmanagement, Portfoliomanagement, IT-Strategiemanagement, IT Governance und Compliance Konzepte, usw.

Voraussetzungen laut Lehrplan

nicht zutreffend

Lehrinhalte

In der integrierten Lehrveranstaltung werden grundlegende Themen im Bereich des operativen Managements von IT-Systemen gelehrt. Dazu gehören folgende Schwerpunkte: Personaleinsatzplanung und Ressourcenmanagement; Vertragsmanagement und Finanzmanagement (Kosten, Leistungsrechnung); Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung (Reviews, Audits, usw.); MitarbeiterInninformation und Kommunikation; IT-Strategie und IT-Portfoliomanagement; Risikomanagement; IT Governance und Compliance; ITIL, CoBIT; Service Level Agreements und Outsourcing; Balanced Scorecard Methodik; Werkzeuge des IT-Managements (ADOit, usw.)

empfohlene Fachliteratur

- Thomas Söbbing, Axel Funk, Wolfgang Fritzemeyer, Holger Heinbuch, Sandra Neuhaus, Robert Niedermeier, Joachim Schrey: Handbuch IT-Outsourcing: Recht, Strategie, Prozesse, IT, Steuern samt Business Process Outsourcing (Recht in der Praxis), C.F. Müller, 3.Auflage, 2006.
- Ernst Tiemeyer: Handbuch IT-Management. Konzepte, Methoden, Lösungen und Arbeitshilfen für die Praxis. Hanser Fachbuch; 2009.
- Wolfgang Johannsen, Matthias Goeken: Referenzmodelle für IT-Governance. Strategische Effektivität und Effizienz mit COBIT, ITIL & Co, Dpunkt Verlag, 2007.
- Olaf Resch: Einführung in das IT-Management: Grundlagen, Umsetzung, Best Practice, Erich Schmidt Verlag, 2009.

Bewertungsmethoden und -kriterien

LV-abschließende Prüfung;

Unterrichtssprache

Deutsch

Anzahl der zugewiesenen ECTS-Credits

2

geplante Lehr- und Lernmethoden

Vortrag, Gruppenarbeit,Präsentation und Diskussion von Aufgaben

Semester/Trimester, in dem die Lehrveranstaltung/das Modul angeboten wird

4

Semester-Wochen-Stunden (SWS)

1

Name des/der Vortragenden

Rudi Dieringer

Studienjahr

2

empfohlene optionale Programmeinheiten

nicht zutreffend

Kennzahl der Lehrveranstaltungen/des Moduls

ENG.2

Art der Lehrveranstaltung/des Moduls

Pflichtfach(Integrierte Lehrveranstaltung)

Art der Lehrveranstaltung

Präsenzveranstaltung

Praktikum/Praktika

nicht zutreffend